こんにちは。PEPの島です。

本日はサイト管理者なら誰しもが焦るであろう「サイトで技術的な問題が発生しています」というエラーメッセージが出てサイトにアクセスができなくなったときの対処法についてご紹介をします。

この画面が出て、サイトにアクセスができない状態でした。

リカバリーモードにアクセスするも、「Recovery Mode not initialized.」と出てダッシュボードへのアクセスは全くできない状況でしたが、まずは落ち着つきましょう。

対処法の結論をお伝えするとFTPからプラグインを削除するだけです。今回でいえば「Social Media Auto Publish」が悪さをしていたので削除をしました。

やはりプラグインは少なければ少ないほど良いです。色々とSNS連携のテストをしたときに「Social Media Auto Publish」を導入していたのですが、そのときにアンインストールをせずに残していたのが原因でした。

本当に必要なものだけ残して不要なものは消す習慣をつけましょう！同じようなエラーになったご担当者はご参考になれば幸いです。